Envíos:
Después de la finalización del pedido, P.U.MA S.r.l. enviará al cliente un correo electrónico de confirmación de recepción del pedido. Se invita al consumidor a imprimir y guardar el correo electrónico. En caso de no recibirlo, se invita al consumidor a ponerse en contacto por correo electrónico con Mazzolari Milano. En caso de imposibilidad, incluso temporal, de procesar el pedido de manera parcial o total, Mazzolari Milano enviará inmediatamente un correo electrónico para llegar a un acuerdo con el consumidor, sin perjuicio de la posibilidad del consumidor de solicitar la cancelación, incluso parcial, del pedido.
Mazzolari Milano se compromete a enviar los productos a la dirección indicada por el cliente dentro de las 24-48 horas laborables posteriores a la finalización del pedido.
Los pedidos recibidos el viernes, sábado y domingo serán procesados a partir del lunes siguiente.
Pedidos fuera de la UE: los derechos de aduana no están incluidos en los gastos de envío y deberán ser pagados al transportador en el momento de la entrega.
No es posible solicitar la anulación de un pedido si ya ha sido enviado. En caso de que el destinatario se niegue a pagar los aranceles de importación, P.U.MA. S.r.l. no estará obligada a reembolsar el importe del pedido ya pagado por el destinatario.
Para los pedidos de perfumería alcohólica fuera del territorio de la Unión Europea, P.U.MA S.r.l. realizará el envío dentro de 20 días.
Mazzolari Milano se reserva el derecho de suspender el envío de los productos o de cancelar los pedidos en caso de que los datos proporcionados durante la compra resulten ser falsos (por ejemplo, dirección de correo electrónico o número de teléfono inexistentes).
Cualquier reclamación podrá ser enviada a la siguiente dirección: