Versand:

Nach Abschluss der Bestellung sendet PUMA Srl dem Kunden eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Der Verbraucher wird gebeten, die E-Mail auszudrucken und aufzubewahren. Wenn er diese nicht erhält, wird der Verbraucher gebeten, sich per E-Mail an Mazzolari Milano zu wenden. Sollte es auch vorübergehend nicht möglich sein, die Bestellung teilweise oder vollständig zu bearbeiten, sendet Mazzolari Milano unverzüglich eine E-Mail, um Vereinbarungen mit dem Verbraucher zu treffen. Unbeschadet der Möglichkeit des Verbrauchers, die Stornierung der Bestellung, auch teilweise, zu verlangen.


Mazzolari Milano verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Abschluss der Bestellung an die vom Kunden angegebene Adresse zu versenden.

Bestellungen, die am Freitag, Samstag und Sonntag eingehen, werden ab dem darauffolgenden Montag bearbeitet.
Nicht-EU-Bestellungen: Die Zollgebühren sind nicht in den Versandkosten enthalten und müssen zu einem späteren Zeitpunkt bei der Lieferung an den zuständigen Kurierdienst entrichtet werden.
Es ist nicht möglich, die Stornierung einer Bestellung zu beantragen, wenn diese bereits versandt wurde.


Bei Bestellungen von alkoholischen Parfümeriewaren außerhalb der Europäischen Union versendet PUMA Srl innerhalb von 20 Tagen


Mazzolari Milano behält sich das Recht vor, den Versand von Produkten auszusetzen oder Bestellungen zu stornieren, wenn sich herausstellt, dass die beim Kauf angegebenen Daten unwahr sind (z. B. nicht vorhandene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer).


Jede Beschwerde kann an folgende Adresse weitergeleitet werden:
  • customer.service@mazzolari-milano.it.